Enhance your capabilities in implementing effective business operations and managing dynamic teams with the "Business Execution: Ops, Team Management, and Sales" Specialization. This program equips you with the strategic insights and practical skills necessary to advance operational productivity, improve team communication, and drive sales success. Engage with a comprehensive curriculum that addresses the critical aspects of business execution, from workflow management and negotiation to leveraging AI for workforce management and adopting systems thinking.
Spécialisation Business Execution: Ops, Team Management & Communication
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Spécialisation Business Execution: Ops, Team Management & Communication
Master Operational Excellence and Team Leadership. Drive productivity and sales with expert-led insights on business execution.
Instructeurs : Eric Zackrison
Enseignant de premier plan
Inclus avec 
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant
Expérience recommandée
1 mois à raison de 10 heures par semaine
Planning flexible
Obtenir une qualification professionnelle
Partagez votre expertise avec les employeurs
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niveau Débutant
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1 mois à raison de 10 heures par semaine
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Ce que vous apprendrez
Enhance productivity with strategic operations and effective workflow management.
Strengthen team dynamics and communication through leadership and ethical practices.
Innovate in purchasing and negotiations with core principles and advanced strategies.
Vue d'ensemble
Ce qui est inclus
Certificat partageable
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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !
septembre 2025
19 exercices pratiques
Améliorez votre expertise en la matière
- Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
- Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
- Développez une compréhension approfondie de concepts clés
- Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera Instructor Network
Spécialisation - série de 10 cours
Ce que vous apprendrez
Articulate business presentations to varying work audiences.
Create compelling business proposals that deliver important messages to key stakeholders.
Identify crisis communications best practices based on the latest case study research.
Apply effective messaging and persuasive communication techniques to work related discussions and documentation.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Crisis Management
Catégorie : Storytelling
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Communication
Catégorie : Corporate Communications
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Strategic Communication
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Writing
Catégorie : Business Writing
Catégorie : Proposal Writing
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Presentations
Catégorie : Public Speaking
Ce que vous apprendrez
Analyze key concepts, benefits, and types of workflows.
Evaluate workflow diagrams and assess digital tools for workflow mapping.
Apply techniques for evaluating current workflows in your organization.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Process Design
Catégorie : Process Improvement
Catégorie : Business Process Management
Catégorie : Process Mapping
Catégorie : Continuous Improvement Process
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : Process Analysis
Catégorie : Analysis
Catégorie : Business Workflow Analysis
Catégorie : Team Management
Catégorie : Operational Efficiency
Ce que vous apprendrez
Identify the foundational principles of workforce productivity and operational efficiency.
Apply Lean and Six Sigma techniques to real-world processes to minimize waste and optimize performance.
Utilize technology to streamline operations and enhance productivity effectively.
Develop and implement performance metrics to monitor and improve operational efficiency.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Continuous Improvement Process
Catégorie : Lean Methodologies
Catégorie : Six Sigma Methodology
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Business Technologies
Catégorie : Process Analysis
Catégorie : Operational Performance Management
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Process Improvement
Catégorie : Business Process Management
Ce que vous apprendrez
Explore negotiation nature, structure, impact of personality, success drivers, and negotiation structure.
Assess negotiation success drivers, set clear objectives, allocate prep time, emphasize influencing skills, and trust for favorable outcomes.
Close negotiations effectively, overcome challenges, prevent buyer’s remorse, and learn from failures.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Influencing
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Goal Setting
Catégorie : Overcoming Obstacles
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Contract Negotiation
Catégorie : Communication
Catégorie : Personal Attributes
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Persuasive Communication
Ce que vous apprendrez
Describe the purchasing process and its strategic importance to organizations.
Identify techniques for effective supplier evaluation, selection, and management.
Identify techniques for effective supplier evaluation, selection, and management.
Apply knowledge of purchasing and supply chain management to real-world scenarios
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Strategic Sourcing
Catégorie : Purchasing
Catégorie : Contract Management
Catégorie : Supplier Relationship Management
Catégorie : Procurement
Catégorie : Compliance Management
Catégorie : Cost Reduction
Catégorie : Relationship Building
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Supply Chain Management
Catégorie : Communication
Catégorie : Vendor Management
Ce que vous apprendrez
Identify the principles of effective leadership
Apply strategic thinking in decision-making processes
Recognize and navigate team dynamics
Implement ethical decision-making strategies
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Leadership Development
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Team Management
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Teamwork
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Leadership
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Leadership and Management
Ce que vous apprendrez
Learn the principles of effective internal communication
Evaluate the role of internal communication in business
Develop skills for implementing effective internal communication
Apply these learned skills in real-world scenarios
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Employee Engagement
Catégorie : Internal Communications
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Leadership
Catégorie : Corporate Communications
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Stakeholder Communications
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Communication
Catégorie : Organizational Leadership
Catégorie : Presentations
Catégorie : Business Writing
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Strategic Communication
Catégorie : Active Listening
Ce que vous apprendrez
Analyze complex systems by identifying and mapping their elements, interconnections, and feedback loops.
Apply systems thinking tools and methods to real-world problems and opportunities.
Generate innovative ideas and solutions using systems thinking approaches.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Complex Problem Solving
Catégorie : Systems Thinking
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Data Visualization
Catégorie : Innovation
Catégorie : Systems Analysis
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Analysis
Catégorie : Creative Thinking
Catégorie : Business Systems Analysis
Catégorie : Critical Thinking
Ce que vous apprendrez
Identify specific uses of AI in workplace management.
Design a detailed AI-driven workforce strategy.
Apply advanced AI applications for decision-making.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Business Strategy
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Workforce Management
Catégorie : Process Optimization
Catégorie : Resource Management
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Employee Performance Management
Catégorie : Workforce Planning
Catégorie : Strategic Planning
Catégorie : Human Resources
Catégorie : Performance Improvement
Catégorie : Emerging Technologies
Catégorie : Human Resource Strategy
Catégorie : Operational Efficiency
Ce que vous apprendrez
Identify the purpose and benefits of using VSM in process improvement.
Use standard VSM symbols and notations to represent processes, material flows, and information flows.
Analyze a completed Value Stream Map to identify areas of waste and opportunities for improvement.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Business Process Improvement
Catégorie : Process Mapping
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Process Analysis
Catégorie : Business Workflow Analysis
Catégorie : Lean Methodologies
Catégorie : Process Improvement
Catégorie : Process Management
Catégorie : Waste Minimization
Catégorie : Operational Efficiency
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Instructeurs
11 Cours31 391 apprenants
15 Cours49 643 apprenants
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Étudiant(e) depuis 2018
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